Если вы стремитесь вывести свою юридическую практику на новый уровень с помощью интернет-маркетинга, вас может ошеломить неуклонный рост цен за клик в контекстной рекламе.
Я видел многих юристов, которые делали ставку на SEO-продвижение на пике его эффективности, лишь чтобы очередное обновление поискового алгоритма перечеркивало плоды их многомесячной работы.
Недавно у меня была беседа с Николасом Вулдриджем, опытным адвокатом, которому удалось не только удержаться на плаву, но и выстроить стабильные продажи в интернете.
Я попросил его раскрыть секреты стратегии продвижения своего бизнеса. Вашему вниманию предлагаются 5 ключевых советов, которые, по его словам, необходимо учесть, если вы всерьёз намерены заниматься эффективным интернет-маркетингом для юридической фирмы или правового бизнеса.
Совет 1: Грамотное позиционирование своей деятельности
Вопрос: Согласно открытым данным, только в Неваде зарегистрировано более 6000 юристов. Как вы выделяетесь на столь конкурентном рынке?
Вулдридж: Неважно, 6000 юристов или 60 000. Это не отменяет того факта, что вам необходим правильный настрой и набор навыков. В первую очередь, вам нужна ниша. Вы должны понимать, что онлайн-продажи кардинально отличаются от работы по рекомендациям. Клиенты, которых вы привлекаете через интернет, более придирчивы; они привыкли покупать онлайн, но обычно ожидают более низких цен. Вы также должны быть готовы к большому потоку звонков и запросов на бесплатные консультации. Даже с безупречной репутацией, пытаясь превратить интернет-посетителя в реального клиента, будьте готовы столкнуться с сопротивлением и недоверием. Вот почему вы должны искренне любить свою работу и обладать достаточной настойчивостью, чтобы добиваться результатов в долгосрочной перспективе.
Совет 2: Работает только комплексный подход
Вопрос: Что, на ваш взгляд, эффективнее для онлайн-продаж: контекстная реклама или органическая выдача (SEO)?
Вулдридж: По моему опыту, эффективно работает только всё в связке. Моя стратегия строится на холистическом (целостном) подходе: вы должны быть видны вашим потенциальным клиентам везде, где они могут вас искать. Поэтому я использую контекстную рекламу (по брендовым и высокочастотным запросам), присутствую во всех ключевых юридических справочниках и на основных порталах с отзывами, таких как «Жёлтые страницы». Также в нашей фирме работает целая команда, занимающаяся поисковым продвижением. В неё входят юристы, которые готовят и редактируют контент, SEO-специалисты, SMM-менеджеры и проджекты, которые связывают все процессы воедино. Хотя некоторые считают органический трафик «бесплатным», я бы сказал, что инвестиции в SEO вполне сопоставимы с затратами на покупку трафика.
Совет 3: Будьте образцовым адвокатом для своих клиентов — и счастливые клиенты оставят отзывы
Вопрос: Есть ли у вас какие-то предпочтительные методы или стратегии для маркетинга вашей фирмы в интернете?
Вулдридж: Отзывы клиентов абсолютно необходимы. Они подобны золоту в интернет-маркетинге. Они не только укрепляют доверие и помогают другим потенциальным клиентам принять решение, но и формируют репутацию вашей компании. Люди ищут их в сети, прежде чем обратиться к вам, поэтому лучше, чтобы эти отзывы были, и желательно — положительные. Я, конечно, не вымогаю отзывы и не работаю с репутационными агентствами. По-моему, это пустая трата ресурсов. Вот вам секрет: делайте свою работу качественно и профессионально, и тогда отзывы станут естественным отражением её уровня.
Совет 4: Используйте социальные сети с умом
Вопрос: Как вы используете социальные сети в своей маркетинговой стратегии?
Вулдридж: В нашей нише (уголовное право) клиенты обычно обращаются к поисковику, когда им срочно нужен адвокат, а не к соцсетям. Однако мы запускаем рекламу в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда. Это помогает улучшить позиции в поиске по запросам, связанным с названием нашей фирмы. Также мы публикуем спонсорские посты, где комментируем актуальные юридические новости и кейсы, что укрепляет наш экспертный статус.
Совет 5: Любите то, что делаете
Вопрос: Какой главный совет вы дадите юристу, который хочет найти клиентов в интернете?
Вулдридж: Без истинной страсти к юриспруденции я никогда не достиг бы того, что имею. Самое важное — чувствовать значимость своей работы. Неважно, нахожусь ли я в зале суда или на занятиях йогой, я всегда помню, что нужно быть благодарным за свою роль и продолжать помогать людям.
Упорство — ключ к успеху
Если вы усвоите эти принципы и будете последовательно им следовать, у вас есть все шансы встать на путь, ведущий к эффективному интернет-маркетингу для вашего бизнеса. Однако я не могу гарантировать со 100% уверенностью, что именно сайт вашей юридической фирмы окажется на первой позиции в выдаче. Если столкнётесь с неудачей — не сдавайтесь. Как сказал Бенджамин Франклин: «Энергия и настойчивость покоряют всё».
