Техническая поддержка сайта
в Рязани
Получите смету за один деньПолучить →
Продление домена и хостинга, мониторинг uptime, восстановление работы, контент-менеджмент, бэкапы
- Внимательно следим за Вашим сайтом
- Быстро реагируем на проблемы
- Экономим деньги на простое
Агентство id:Result
Почему выбирают нас
- Опыт на рынке технической поддержки web сайтов с 2012 года
- Экономим клиентам десятки миллионов рублей в год
- Официальное юр лицо, договор и безнал
- Работаем с локальными и федеральными клиентами
- Занимаем высокие позиции в федеральных рейтингах
14лет опыта
200+проектов завершено
под ключот договора до запуска
1 местоРейтинг Рунета 2026: разработчики сайтов, Рязань
Наши достижения
Рейтинг Рунета 2026: 1 место среди разработчиков сайтов и веб-сервисов в Рязани и области
1 место Разработчики сайтов и веб-сервисовРязань и область
1 место Разработчики Интернет-магазиновРязань и область
1 место Полносервисные агентстваРязань и область
1 место SEO-агентстваРязань и область
1 место Контекстная рекламаРязань и область
1 место Контент-агентстваРязань и область
1 место Техническая поддержкаРязань и область
19 место Разработчики сайтов и веб-сервисовWordPress, вся Россия
Задачи
В каких случаях нужна техническая поддержка?
Продление домена и/или хостинга.
Решение технических вопросов с Вашим хостинг-провайдером.
Контент-менеджмент для Вашего сайта.
Круглосуточный мониторинг доступности.
Резервное копирование Вашего сайта.
Для кого актуальна услуга?
Когда мало работы для штатного сотрудника
Для компаний, не имеющих достаточного объем работ, связанных с поддержанием работоспособности сайта, чтобы создание отдельной штатной единицы имело смысл.
Подробнее на примерах
Как техническая поддержка сайта поможет Вам не потерять деньги
Ситуация 1
Продление домена и/или хостинга
Что происходит
Срок оплаты хостинга и/или домена истекли, но так как нет человека ответственного за это, данные доступа затерялись и на их поиски уходит время, в течение которого Ваш сайт недоступен и Вы теряете продажи.
Как мы можем помочь?
После заключения договора о технической поддержке, даты Вашего домена и хостинга добавляются в специальный сводный календарь с функциями оповещения и хранения данных доступа. Мы предупредим Вас заранее и даже поможем с оплатой.
Ситуация 2
Решение технических вопросов
Что происходит
Сайт перестал работать. Вы связываетесь со службой технической поддержки хостинга и они объясняют как решить проблему на Вашей стороне, но Вашей квалификации недостаточно, чтобы разобраться со всеми этими ftp, ssh, правами доступа и прочим. Время на решение проблемы увеличивается, соответственно продажи теряются.
Как мы можем помочь?
Наши специалисты говорят с хостинг- веб- домен- и прочими ИТ-компаниями на одном языке. Более того, по большей части подобные вопросы решаются нашими специалистами самостоятельно.
Ситуация 3
Контент-менеджмент
Что происходит
У Вашей компании есть отличные новости, которыми Вы хотите поделиться на страницах своего сайта, но так как специалиста, занимающегося только этим, нет, то срок публикации увеличивается, новость устаревает и вот уже возможность привлечения дополнительных посетителей упущена. Продажи страдают.
Как мы можем помочь?
Так как при заключении договора, на Вашу компанию планируется ежедневное время работы, Ваши информационные материалы будут размещены на следующий после обращения день (или даже в день обращения). Кроме того, мы можем внести в Ваш сайт небольшие изменения, такие как: смена фона сайта, изменение размера, цвета, начертания шрифтов, установка/снятие баннеров и т.д.
Ситуация 4
Круглосуточный мониторинг
Что происходит
Сайт перестал работать, но никто не в курсе. Если для своей работы Вам не обязательно постоянно следить за своим сайтом, то возникает ситуация, когда сайт отключился, но известно об этом становится через несколько часов, а то и дней. Потеря посетителей, неизбежно ведет к потерям продаж.
Как мы можем помочь?
Все сайты наших клиентов подключены с системе круглосуточного мониторинга. Специальный сервер отправляет каждые 5 минут запрос на сайт и если не получает ответ по причине недоступности сайта, сразу отправляет оповещение. Наши специалисты проверяют информацию и принимаются за решение проблемы с сайтом. Таким образом Вы всегда можете быть уверены, что Ваш сайт работает.
Ситуация 5
Резервное копирование
Что происходит
Хранение данных. Бывают случаи, когда по различным причинам сайт невозможно починить, тогда спасает только восстановление данных из резервной копии. Часто ли Вы делаете резервную копию своего сайта?
Как мы можем помочь?
Регулярное резервное копирование и хранение бэкапов в нескольких хранилищах, отдельно от самих сайтов. Вот что обеспечивает наличие самой последней рабочей версии постоянно.
Итог
Экономия денег на простое
Вот что такое заключение договора о технической поддержке Интернет сайта с id:Result. Мы полностью решаем задачи бесперебойной работы Вашего сайта и нахождения его в актуальном состоянии с оплатой за фактически отработанные часы.
