Главная задача любого бизнеса — извлечение прибыли. Современные маркетологи разработали десятки методик, позволяющих выгодно реализовать товары и услуги. Отличное решение — реклама компании в интернете. Существуют различные виды интернет-рекламы.
Однако без качественной площадки они теряют смысл. Одним из распространенных вариантов такой площадки для ваших товаров и услуг являются лендинги (посадочные страницы), обладающие особой структурой и набором блоков.
Зачем бизнесу нужен лендинг?
Лендинг — это одностраничный сайт, на котором компания размещает свои контакты, презентует товары или услуги.
По сравнению с многостраничным сайтом, структура продающего лендинга обладает рядом особенностей и преимуществ:
- Простота навигации. Пользователю, заинтересовавшемуся предложением компании, не нужно искать информацию, переходя по разным разделам ресурса. Вся необходимая информация сосредоточена на одной странице.
- Четкая презентация товара или услуги. Задача лендинга — предложить аудитории конкретный товар или услугу, которые в данный момент реализуются на выгодных условиях. Для этого клиенту достаточно указать свои контактные данные.
- Эффективный сбор лидов. Лиды — это потенциальные клиенты, оставившие свои контакты. Схема продающей страницы построена так, что потребитель, прокручивая экраны, получает всю нужную информацию и выполняет целевое действие (оставляет контакты или сразу совершает покупку).
ВАЖНО! Компания, предлагающая бесплатный продукт или подарок (например, книгу или консультацию), взамен формирует клиентскую базу для дальнейшего продвижения.
- Возможность получить бесплатное предложение. Чтобы получить подарок, лиду достаточно указать адрес электронной почты, на которую будет отправлен продукт. Подарок ни к чему не обязывает, но если потребитель останется доволен, в будущем он может продолжить взаимодействие с компанией уже на платной основе.
Лендинг для бизнеса — это отличный инструмент для популяризации товаров, услуг и сбора контактов для базы клиентов. Он необходим для продвижения предложений в сети и привлечения более широкой аудитории.
- Если деятельность компании сфокусирована в одном направлении, посадочная страница может полностью заменить собой сайт.
- Если же крупная фирма, работающая в нескольких сферах, проводит акцию или представляет новинку, то создание отдельного лендинга необходимо. Такой подход позволяет привлечь внимание целевой аудитории и всесторонне презентовать продукт.
Какую информацию подготовить перед созданием лендинга?
Чтобы посадочная страница отвечала на поисковые запросы и удовлетворяла потребности потенциальных клиентов, необходимо грамотно подойти к формированию контента. Существует типовая структура лендинга, требующая подготовки определенных сведений о компании и ее предложении.
Для удобства информацию рекомендуется систематизировать в таблице Excel по следующему плану:
- Что производит/предоставляет компания. Здесь следует представить потенциальному покупателю полный спектр товаров или услуг, уделяя внимание как основным, так и второстепенным направлениям.
- Принцип работы/использования. В этом разделе нужно подробно описать товар или услугу.
ВАЖНО! Для достижения максимального эффекта необходимо выделить тот аспект, который выгодно отличает компанию от конкурентов. Будь то инновационный продукт или привычная услуга с элементами модернизации — здесь следует указать уникальное торговое предложение (УТП).
- Для чего это нужно клиенту. Чтобы повысить конверсию, следует описать ситуации, в которых предлагаемый товар или услуга будут особенно полезны, конкретизируя сферы их применения.
- Какую цель поможет достичь. В этом пункте нужно указать практический результат, который получит клиент, и как это улучшит качество его жизни или бизнеса.
- Отзывы клиентов. Отзывы можно подготовить самостоятельно, но гораздо эффективнее собрать реальные мнения нескольких потребителей. Такой подход обеспечит достоверность и убедительность информации.
Это основные данные, которые необходимо подготовить с учетом структуры продающего лендинга. В готовом виде их следует скомпоновать по соответствующим блокам на странице.
Виды лендингов и их структура
Существует несколько разновидностей лендингов. Выбор зависит от целей и задач конкретной рекламной кампании:
- Одноэкранник (One-screen). Состоит из одного экрана, преследует четкую сиюминутную цель: приглашение на вебинар, сбор email-адресов, продажа товара по акции.
- Лонгрид (Longread). Длинная страница, состоящая из множества блоков, которые прокручиваются вертикально. Цель — дать детальное и исчерпывающее описание товара или услуги. Подходит для комплексного знакомства аудитории с продуктом, часто используется для продажи курсов, дорогих товаров или билетов.
- Мультилендинг (Multilanding). Используется, когда необходимо адресовать предложение разным сегментам аудитории. Цель достигается за счет смены заголовков и акцентов на первом экране для разных групп пользователей.
- Статейный лендинг (Article landing page). В основе страницы лежит качественно составленный текст (статья), структурированный по разделам и максимально полно отвечающий на запросы аудитории.
- Квиз-лендинг (Quiz landing page). Лендинг с интерактивным опросником. Обычно содержит около 7 вопросов, которые подводят пользователя к осознанию необходимости в товаре, представленном на странице.
С учетом особенностей каждого вида выделяются несколько ключевых блоков, из которых строится лендинг.
Укрупненные блоки лендинга
В структуре лендинга можно выделить три крупные логические части, выстроенные для мотивации пользователя к покупке. Ниже представлена эффективная структура лендинга с высокой конверсией:
- Первый экран (Шапка). Главная задача — вызвать у клиента интерес и желание узнать подробнее. Здесь размещают цепляющий заголовок, краткий оффер (торговое предложение), список ключевых выгод и призыв к действию.
- Основная часть (Тело). Здесь необходимо подробно рассказать о продукте: описать преимущества, варианты, ожидаемый результат. Также размещается информация о том, как сделать заказ, оплатить и получить товар.
- Подвал (Футер). Нижняя часть страницы, где размещают контактные данные, ссылки на социальные сети и навигационное меню (если оно есть).
Это базовая структура. Существуют и другие, более сложные схемы построения страницы.
Лестница Ханта (Ladder of Engagement)
Идеальная структура лендинга, основанная на психологии продаж, — «Лестница узнавания» Бена Ханта. Она считается одной из самых эффективных.
Она строится по следующему принципу, последовательно проводя пользователя через этапы:
- Нет проблемы → 2. Есть проблема, но нет решения → 3. Есть решения, сравниваем варианты → 4. Выбор продукта → 5. Уверенность и намерение купить.
Подробнее о каждом этапе схемы продающего лендинга:
- «Нет проблемы». Чтобы привлечь клиента, необходимо сфокусировать его внимание на проблеме, которую он пока не замечает или не считает важной. Контент на этом этапе мягко указывает на возможные будущие сложности, если не принять меры сейчас.
ВАЖНО! Для усиления эффекта можно использовать цепочки писем, мессенджеры или web-push уведомления.
- «Есть проблема, нет решения». Пользователь осознает наличие проблемы, но не знает, как ее решить. Компания предлагает максимально простое и понятное решение (например, выезд специалиста, быстрая доставка, готовый набор).
- «Есть решение, сравнение вариантов». На этом этапе важно показать, почему профессиональное решение от компании эффективнее самостоятельных попыток справиться с проблемой. Необходимо доказать, что ваш метод — лучший.
- «Выбор продукта». Клиент уже испытывает потребность в товаре или услуге, но сомневается в выборе исполнителя. Здесь важно убедить его, что ваша компания — самый надежный и выгодный вариант.
- «Уверенность и намерение». Это этап для «горячих» клиентов, которые уже ищут услугу через поиск. Все, что им нужно, — удобная форма заказа и контактные данные.
Классические блоки лендинга
Главная цель лендинга — продавать. Чем лучше структурирована и подана информация, тем привлекательнее страница для покупателя. Какие блоки должны быть в лендинге? Примерная последовательность и содержание:
- Логотип и навигация. Фирменный знак, вызывающий доверие, и простое меню (если нужно).
- Цепляющий заголовок и подзаголовок. Четкий оффер и краткий ответ на вопрос «Что я получу?».
- Призыв к действию (кнопка/форма). Яркая, понятная кнопка («Купить», «Заказать», «Узнать больше»).
- Изображение товара/услуги. Качественная и релевантная визуализация.
- Описание товара/услуги и преимущества. Подробности о продукте и причины, почему он лучше аналогов.
- Галерея/слайдер. Демонстрация товара с разных ракурсов или в действии.
- Отзывы и кейсы. Реальные мнения клиентов или примеры успешного использования.
- Гарантии и сертификаты. Элементы, снимающие последние сомнения (гарантия, сертификаты качества, безопасность оплаты).
- Часто задаваемые вопросы (FAQ). Ответы на возможные возражения.
- Повторный призыв к действию. Еще одна кнопка или форма заказа.
- Контакты и футер. Телефоны, адреса, соцсети, реквизиты.
Первый экран: ключевые элементы
Первый экран — самый важный блок, так как он формирует первое впечатление и определяет, останется ли пользователь на странице.
Элементы первого экрана:
- Заголовок и подзаголовок. Здесь размещается главное предложение (оффер), кратко описывается проблема покупателя и ее решение. Заголовок должен быть простым и понятным.
- Логотип. Фирменный знак повышает узнаваемость и доверие к бренду.
- Форма заказа/кнопка призыва к действию. Побуждает клиента совершить первый шаг — оставить контакты. Текст на кнопке должен быть четким («Заказать», «Получить консультацию»).
- Изображение товара/результата. Качественная и релевантная визуализация, вызывающая желание купить.
- Список ключевых выгод. Краткий перечень главных преимуществ, желательно с цифрами (например, «Доставка за 2 часа», «Экономия 30%»).
- Стикеры/бейджи. Используются для акцента на важной информации: «Скидка», «Акция», «Бесплатная доставка», «Гарантия 2 года».
При построении первого экрана следует избегать перегруженности. Главные принципы — простота и лаконичность. Не стоит размещать несколько офферов сразу: один лендинг — одно основное предложение. Также критически важна читабельность: необходимо тщательно продумать контрастность текста, размер шрифта и фоновое изображение.
Основные ошибки в блоках лендинга и как их избежать
При разработке лендинга важно не допускать типичных ошибок, которые отпугивают клиентов и снижают конверсию:
- «Полотна» текста. Пользователь не будет читать сплошные, плохо структурированные текстовые блоки. Большие описания следует разбивать на короткие абзацы, использовать подзаголовки, списки, инфографику. Доказательства профессионализма (сертификаты, дипломы) лучше показать визуально, а не перечислять.
- Отсутствие правдоподобных отзывов или их поддельность. Чтобы вызвать доверие, используйте реальные отзывы с именами, фотографиями и, по возможности, ссылками на соцсети авторов. Видеоотзывы обладают наибольшей убедительностью.
- Небрежный или перегруженный дизайн. Хаотичная цветовая гамма, обилие шрифтов и анимаций создают неприятное визуальное впечатление. Дизайн должен быть чистым, стилистически единым и направлять внимание пользователя к целевому действию.
- Слабый или неочевидный призыв к действию. Кнопка должна быть контрастной, с понятным текстом, и находиться в поле зрения пользователя. Нельзя заставлять его «искать», как оформить заказ.
- Слишком длинная или сложная форма заказа. Требуйте только самую необходимую информацию для первого контакта (имя и телефон). Каждое дополнительное поле снижает вероятность заполнения формы.
ВАЖНО! Главная задача лендинга — быть понятным и давать исчерпывающий ответ на вопрос потребителя, подводя его к простому и быстрому совершению целевого действия.
Примеры эффективных лендингов
Рассмотрим удачные примеры посадочных страниц:
- Лендинг для компании Blow.LTD (услуги beauty-мастеров на дому). Лаконичный дизайн, минимум текста. Основной призыв — «Сядь и расслабься». Страница сразу настраивает клиента на релакс и обещает комфортный результат, что идеально соответствует услуге.
- Лендинг для сервиса Bouquet (продажа цветов). Цель — удержать внимание и побудить к творчеству. Призыв «Не нужен повод, чтобы порадовать любимого. Создайте свой букет» вовлекает пользователя в процесс и мотивирует к неоднократному посещению страницы. Это яркий пример лендинга с высокой вовлеченностью и конверсией.
Лендинг — это мощная возможность заявить о себе, сформировать клиентскую базу и повысить спрос на товары и услуги. Однако здесь важно действовать грамотно. Не стоит перегружать пользователя избыточной информацией. Главное — четко и убедительно презентовать продукт, в котором потребитель нуждается в данный момент, и максимально упростить для него путь к покупке.
