CTR (показатель кликабельности) — это коэффициент, демонстрирующий отношение количества кликов по рекламному объявлению к числу его показов. Грамотный анализ CTR позволяет оценить, насколько эффективно подобраны ключевые слова и составлены сами объявления.
При необходимости уровень CTR можно повысить. Для этого маркетологи тестируют различные варианты объявлений, оставляя в работе только те, что демонстрируют наилучшие результаты.
О том, как рассчитать CTR, какие значения считать хорошими и как на них влиять, расскажем в этой статье.
Формула расчета CTR
Показатель рассчитывается по простой формуле: количество кликов делится на количество показов и умножается на 100%, чтобы получить процентное значение.
Формула:
CTR = (Количество кликов / Количество показов) * 100%
Пример: Если объявление было показано 1000 раз, а количество кликов составило 50, то CTR равен:
(50 / 1000) * 100% = 5%
Как правило, рекламные площадки предоставляют инструменты для бесплатного отслеживания CTR. Это выгодно и самим площадкам, так как их доход часто зависит от кликов, и они заинтересованы в эффективности рекламных кампаний.
Рекомендуется регулярно проверять CTR своих объявлений, чтобы вовремя отключать низкоэффективные варианты. Периодичность проверки определяется индивидуально и зависит, в первую очередь, от тематики и бюджета кампании.
Как позиция в выдаче влияет на CTR
Если сайт, канал или объявление находятся на первых позициях в поисковой выдаче или рекламном блоке, они закономерно получают больше кликов. Вот данные исследования от Backlinko:
CTR в органической выдаче Google в зависимости от позиции.
Рекламные объявления с высокой долей вероятности также получают больше кликов на верхних позициях. Разница в CTR между первой и последующими позициями может быть многократной.
Важно отметить: пользователь чаще всего кликает по первой ссылке, которую видит. Иногда его внимание может привлечь вторая или третья. Однако в современном поиске встречаются пользователи, которые сознательно игнорируют рекламу (помеченную как «Реклама») и кликают только на результаты органического поиска.
Практически никогда пользователь не переходит на вторую или третью страницу выдачи. Этому есть причины:
- Достаточность информации. Современные поисковые системы эффективно ранжируют результаты. Нужная информация, как правило, находится в первых строках.
- Изменение запроса. Если пользователь не находит нужного среди первых результатов, он скорее переформулирует запрос, чем станет листать дальше.
Какой CTR считается хорошим?
Хороший уровень CTR — понятие относительное и сильно зависит от тематики и рекламной площадки. Например, в высококонкурентных и конкретных тематиках (вроде «вызов такси») можно добиться CTR выше 50%. Для информационных сайтов хорошим показателем может считаться уровень в 3-4%.
Рассмотрим ориентиры для разных платформ.
Какой CTR считается хорошим во «ВКонтакте»?
Значительная часть аудитории соцсетей использует мобильный интернет, что влияет на формат показа рекламы (преимущественно в ленте новостей). Эксперты считают хорошим показателем CTR во «ВКонтакте» превышение 1%. Однако важно помнить: высокая кликабельность не всегда означает рост продаж. Многие пользователи кликают из любопытства, но не совершают целевых действий. Поэтому наряду с CTR всегда нужно анализировать конверсию.
Какой CTR считается хорошим в Яндекс.Дзене?
Аудитория Дзена изначально настроена на потребление контента, и рекламные объявления в ленте часто слабо выделяются. Поэтому хороший CTR здесь сопоставим с кликабельностью обычных статей и составляет около 3%. Снижение показателя может быть связано с неудачной картинкой или некорректным определением интересов пользователя сервисом.
Какой CTR считается хорошим в Яндекс.Директ (Поиск, РСЯ)?
Средний CTR в Яндекс.Директ составляет примерно 1,5%. Причина — часто некорректная настройка кампаний многими рекламодателями. Хорошим показателем можно считать значение примерно в 2 раза выше среднего (около 3-4%), которое достигается за счет грамотной настройки ключевых фраз, объявлений и таргетинга.
Какой CTR считается хорошим в Instagram?
Ориентиры для Instagram схожи с ВКонтакте, но сильно зависят от тематики. Наибольший CTR традиционно показывают ниши моды, красоты, парфюмерии. Меньше — тематики книг, образования, B2B-услуг. В среднем хорошим показателем также считается превышение 1%.
Какой CTR считается хорошим в YouTube?
Из-за формата площадки (видеоконтент) показатели CTR здесь выше. Высоким показателем можно считать 8-10%. Значения около 25% часто достигаются с помощью кликбейта, что может навредить репутации канала и вызвать санкции со стороны платформы. Сами представители YouTube указывают, что нормальный CTR на площадке составляет от 2% до 10%.
Какой CTR считается хорошим для баннерной рекламы?
Баннеры, благодаря визуальному формату, часто показывают более высокую эффективность по привлечению внимания. Хорошим уровнем кликабельности для баннерной рекламы можно считать около 3%, с поправкой на нишу и место размещения.
Использование CTR в интернет-маркетинге
Знание и анализ CTR помогают увеличивать эффективность рекламных расходов. Однако рассматривать этот показатель необходимо в комплексе с другими метриками, прежде всего с конверсией. Иногда высокая кликабельность может означать низкую конверсию (привлекается нецелевой трафик), и наоборот.
На что влияет CTR в контекстной рекламе?
- Трафик. Высокий CTR напрямую увеличивает поток посетителей на сайт.
- Качество трафика. Правильно настроенные объявления с релевантными ключами привлекают целевую аудиторию, что улучшает поведенческие факторы на сайте и может косвенно влиять на SEO-позиции.
- Стоимость клика. В системах контекстной рекламы (Google Ads, Яндекс.Директ) высокий CTR при хорошем релевантном показателе качества (Quality Score/Рекламный индекс) может снижать фактическую цену за клик.
На что влияет CTR в таргетированной рекламе?
Высокий CTR в таргетинге (например, в соцсетях) говорит о том, что объявление резонирует с интересами правильно выбранной целевой аудитории. Низкий CTR — сигнал к пересмотру либо аудитории, либо креатива (заголовка, изображения, текста).
Что повышает CTR рекламного объявления?
Если показатель кликабельности низок, значит, значительная часть потенциальных клиентов проходит мимо. Чтобы это исправить, нужно работать над элементами объявления.
1. Заголовок
Это самый важный элемент. Он должен быть:
- Цепляющим и конкретным.
- Максимально релевантным поисковому запросу пользователя (в идеале — содержать ключевую фразу).
- Правдивым и соответствующим содержанию посадочной страницы. Обман ради клика приведет к отказу и ухудшению статистики.
2. Описание
В несколько строк нужно четко и выгодно сформулировать уникальное торговое предложение (УТП). Задача описания — «отсеять» тех, кому предложение не интересно, и мотивировать на клик именно целевую аудиторию. Используйте выгоды, призывы к действию, уточняющую информацию.
3. Изображение (для объявлений с картинкой)
Картинка должна быть:
- Качественной и релевантной (для товара — его фото, для услуги — визуализация результата).
- Привлекающей внимание (яркой, контрастной, считываемой).
- Узнаваемой и ясно передающей суть предложения.
4. Цена за клик (CPC)
Цена клика часто определяется на аукционе. В низкоконкурентных тематиках не стоит завышать ставку — это позволит дольше показывать объявление. В высококонкурентных нишах повышение ставки может быть необходимо для получения топовых позиций и, как следствие, более высокого CTR. Альтернатива — тестирование стратегии с оплатой за показы (CPM).
5. Минус-слова
Грамотное использование минус-слов предотвращает показ объявлений по нерелевантным запросам. Например, информационному сайту стоит добавить в минус-слова «купить», «цена», «заказать», чтобы не привлекать коммерческий трафик.
6. Настройка аудитории (таргетинг)
Чем точнее определена целевая аудитория, тем выше вероятность клика. Необходимо тщательно настраивать параметры: демографию, интересы, поведение, геолокацию. Анализ статистики по полу, возрасту и интересам кликнувших пользователей помогает постоянно уточнять портрет ЦА.
Заключение
CTR — ключевой показатель эффективности рекламного креатива и точности настройки таргетинга. Работа над его повышением — это непрерывный процесс A/B-тестирования заголовков, описаний, изображений и аудиторий. Однако важно всегда оценивать CTR в связке с конверсией и стоимостью привлечения клиента (CPA), так как конечная цель любой рекламной кампании — не просто клики, а прибыль.
