Если у вас есть маленькие дети, вы, наверное, помните “Алису и ее приключения в стране чудес”. Эпизод, когда Алиса бежит всё быстрее, но остаётся на месте, прекрасно иллюстрирует современный маркетинг. Ещё 10–15 лет назад можно было легко достичь целей через выставки и рефералы. Сегодня такая рентабельность инвестиций — редкость.
Не поймите меня неправильно: традиционный маркетинг не утратил своей актуальности. Он всё ещё эффективен в некоторых отраслях, особенно как часть интегрированной стратегии. Но в условиях современной конкуренции одного традиционного маркетинга недостаточно. Производителям необходимы цифровые инструменты и новые идеи, чтобы обслуживать рынки эффективнее, иначе они упустят значительные возможности.
Десятилетиями промышленные компании полагались на традиционный маркетинг. Это давало результат, но настало время перемен. Для устойчивого роста нужно надёжное присутствие в интернете и проверенный измеримый маркетинговый подход.
Стратегии цифрового маркетинга для производства
Простое правило: приобретайте клиентов и удерживайте их
Приобретение и удержание — две половины одного целого. Отсутствие одной из них блокирует рост. Обе задачи должны быть центральными в маркетинговой стратегии. Цифровые технологии здесь необходимы. Ниже приведены проверенные примеры для производителей.
Маркетинг как инвестиции, а не расходы
Невозможно сразу измерить ROI от видеоролика о производственном процессе, но он обязательно повлияет на кого-то. Постоянно предоставляя полезный контент, вы повышаете ценность бренда и укрепляете авторитет. В долгосрочной перспективе это ведёт к росту.
Помогайте аудитории на пути покупателя
По данным Gartner, 77% B2B-покупателей считают процесс покупки сложным. Контент-маркетинг может облегчить этот путь. Создавая полезный контент, вы просвещаете аудиторию и вдохновляете на сотрудничество — даже если не сразу.
Не бойтесь быть прозрачными
В начале работы с контент-маркетингом придётся делиться закулисной информацией. Это может показаться неудобным, но это нормально. Если конкурентное преимущество легко копируется, значит, это не настоящее преимущество. Илон Маск делится всем, но никто не повторил SpaceX.
Цифровой маркетинг не исключает традиционные методы. Печатная реклама, выставки и бесплатные консультации всё ещё работают, но эффективность достигается при интеграции всех каналов.
Например, одно отраслевое объявление не удержит потенциального клиента, если он не готов к покупке. Только комплексная интегрированная система позволит эффективно вовлекать аудиторию онлайн и офлайн.
Gartner также отмечает, что B2B-покупатели проводят лишь 17% времени на встречах с поставщиками. Это значит, что они изучают вас ещё до обращения. Одного упоминания в печатном издании или одного цифрового объявления недостаточно.
Мир изменился
Цифровой маркетинг открывает производителям возможности для увеличения ROI, конкурентных преимуществ и адаптации к изменяющемуся поведению клиентов. Его сочетание с традиционными инструментами обеспечивает предсказуемый и масштабируемый рост. Многие конкуренты ещё не используют эту стратегию — действуйте сейчас, чтобы получить преимущество.
