Блог — это чрезвычайно полезный и популярный инструмент для обмена знаниями, информацией и мнениями. Тематический спектр, который он охватывает, практически безграничен: от последних тенденций моды и обзоров фильмов до новостей из мира науки.
Для тех, кто стремится создать собственный бренд, блог является фантастическим ресурсом. Особенно важно отметить, насколько эффективным инструментом он может быть для компаний. Систематические обновления и привлекательная подача информации положительно влияют на ранжирование сайта в поисковой выдаче, а также помогают привлекать внимание клиентов и удерживать их на ресурсе.
Почему ведение корпоративного блога так важно и как правильно его организовать? Читайте ниже.
Корпоративный блог: с чего начать?
Всё больше компаний создают собственные блоги, осознавая их эффективность как маркетингового инструмента. Согласно данным Института контент-маркетинга, почти 90% маркетологов в сегментах B2C и B2B используют блоги и другие методы контент-маркетинга, причём 55% считают их наиболее важной формой маркетинга (согласно отчёту о состоянии входящего маркетинга). Блог не только предоставляет возможность коммуникации с клиентами, но и служит мощной базой для продвижения сайта компании.
Первое, что необходимо продумать при создании корпоративного блога, — его расположение. Он может быть интегрирован как неотъемлемая часть основного сайта компании или существовать на отдельном, самостоятельном домене.
Какое решение лучше?
Некоторые полагают, что для поддержки продвижения блог лучше размещать на внешнем домене, поскольку подстраница будет давать лишь внутренние ссылки. Однако внутренние ссылки также оказывают положительное влияние на сайт, а грамотное ведение корпоративного блога дополнительно привлечёт новых клиентов.
Взаимосвязь блога и основного сайта компании
Поисковые алгоритмы Google становятся всё умнее и учитывают множество нюансов. Чтобы корпоративный блог регулярно посещали, необходим, прежде всего, интересный и оригинальный контент. Дублирование информации с других страниц сайта — серьёзная ошибка. Если в бизнес-блоге обнаружен скопированный контент, его следует немедленно удалить, так как за дубликаты можно получить штрафные санкции от Google.
Крайне важно регулярно обновлять блог компании. Новый, привлекательный контент генерирует больше трафика и, следовательно, привлекает больше потенциальных клиентов. Частые обновления также положительно оцениваются поисковыми системами.
Используя блог в качестве инструмента поддержки SEO-продвижения, стоит тщательно изучать ключевые слова, релевантные вашей отрасли.
Какой контент размещать в блоге?
В блоге компания и её сотрудники могут продемонстрировать свой профессионализм и глубокое знание дела. Поэтому стоит готовить публикации, в которых вы делитесь экспертизой по темам, связанным с отраслью. При этом язык изложения должен быть понятен вашей целевой аудитории. Также критически важно, чтобы публикуемый контент опирался на достоверные знания и исследования.
Безусловно, многое зависит от специализации блога и поставленных целей. Например, если вы ведёте развлекательный блог для молодёжной аудитории, эффективными могут быть викторины, конкурсы и забавные изображения, стимулирующие вовлечённость. Бренд Disney является ярким примером того, как главная страница и блог чётко ориентированы на свою аудиторию. Другой пример — Lidl, который поддерживает активность блога через обширный и интересный раздел с рецептами, где раскрывает секреты кулинарии и ненавязчиво знакомит с ассортиментом магазина.
Однако в отраслевом блоге для взрослой аудитории лучше сделать акцент на минимализме и профессионализме. Не стоит отказываться от графики или видео — они привлекают внимание, — но важно, чтобы они выглядели качественно и стильно.
Интересная идея — показать «изнанку» компании: чем занимаются сотрудники, над какими проектами работают. Чтобы клиент чувствовал эмоциональную связь, можно писать не только о рабочих процессах, но и о специальных мероприятиях или благотворительных акциях, которые поддерживает компания. Это демонстрирует её «человеческое лицо».
Также стоит обеспечить мобильную адаптацию блога, поскольку сегодня именно через смартфоны пользователи получают большую часть информации.
Через публикации можно вести диалог с клиентами, давая им понять, что их мнение важно для вас.
Роль клиента в ведении корпоративного блога
Большим преимуществом блога является возможность использовать раздел комментариев. Именно из него можно узнать, какие вопросы чаще всего волнуют посетителей сайта. Возможно, возникнет диалог на тему, которой ранее не уделялось должного внимания. Оперативная реакция на комментарии помогает выстроить доверительные отношения между компанией и текущими или потенциальными клиентами. Грамотные и исчерпывающие ответы демонстрируют профессионализм.
Чтение мнений и отзывов позволяет понять, что клиенты думают о компании. Это даёт возможность внести полезные изменения в работу, показывая потребителям, насколько важны их идеи. Также стоит поощрять подписку на блог. Регулярная рассылка новостей на почту демонстрирует активность команды и напоминает клиентам о вашем существовании.
Ведение корпоративного блога: чего следует избегать
Ведение блога не должно быть сложным, но важно знать о типичных ошибках.
- Отсутствие регулярности. Если поисковые роботы не видят обновлений, они считают сайт неактивным и не повышают его в результатах поиска. Одна публикация в два месяца не окажет влияния на SEO и не заинтересует клиентов.
- Несогласованность стиля. В идеале публикации должны готовить один или два автора, пишущих в единой стилистике. Это создаёт целостное восприятие бренда.
- Отсутствие мультимедиа. Чтобы мотивировать клиентов читать длинные тексты, необходимо дополнять их визуальным контентом. Разделяйте текст на блоки и используйте фотографии, видео, анимацию, инфографику.
- Ключевой спам. Блог поддерживает SEO-продвижение, но не должен превращаться в площадку для набивки ключевыми фразами. Это отпугнёт посетителей.
Каковы преимущества ведения корпоративного блога?
Преимущества грамотно управляемого блога с регулярными и интересными публикациями неоценимы. Такой ресурс будет:
- Эффективно ранжироваться в поисковых системах.
- Привлекать внимание поисковиков к ключевым и низкочастотным (нишевым) запросам.
- Формировать «длинный хвост» поисковых фраз.
- Предоставлять возможность прямого общения с клиентом.
- Повышать вовлечённость и интерес к компании и её предложениям.
- Стимулировать sharing — делиться контентом в социальных сетях.
- Расширять аудиторию, то есть пул потенциальных клиентов.
Запомните эти простые, но важные рекомендации. Развивая корпоративный блог, вы сможете привлечь на сайт постоянный поток заинтересованных посетителей.
